PRIX GENERAUX

Tous les prix s’affichent en Francs Suisses (CHF). Tulipes en Janvier se réserve le droit de modifier les prix en tout temps.

COMMENT PAYER?

Les paiements des achats en ligne se font par carte de crédit (Stripe),  PayPal ou Twint. Si vous ne souhaitez pas payer les frais de port, vous pouvez venir chercher votre commande à l’atelier, dans ce cas prenez contact avec moi pour convenir d’un rendez-vous. 

DELAI DE LIVRAISON

Tous les bijoux présentés sur ce site sont disponibles immédiatement, tels quels. S’il est indiqué “rupture de stock”, le bijou pourra être refait et il faut compter un délai de 2 semaines environ  (si votre commande nécessite du matériel que je n’ai pas – une pierre spécifique par exemple), le délai de livraison sera augmenté. N’hésitez pas à me contacter pour en savoir davantage!

FRAIS DE PORT

Tous les bijoux sont envoyés par la Poste suisse par envoi recommandé pour toutes les valeurs supérieures à 100.- . 

TULIPES EN JANVIER ayant son siège en Suisse, les impôts et taxes supplémentaires liés à une livraison dans un pays étranger sont à la charge du client.

Les bijoux sont envoyés dans des emballages adaptés et sont envoyés en parfait état. 

GARANTIE

TULIPES EN JANVIER crée des bijoux et les réalise à la main, en Suisse. Ce sont des pièces uniques, ou, dans le cas de mini séries, réalisées une à une. Elles sont soigneusement contrôlées avant d’être envoyées. La garantie perpétuelle sur les pièces faites à la main est liée à l’existence de TULIPES EN JANVIER. TULIPES EN JANVIER s’engage à se procurer les pièces usinées  (fermoirs mousquetons, baïonnettes, chaînes, etc…) chez des fournisseurs reconnus et de qualité, et ces pièces ne sont donc pas garanties.

En ce qui concerne les bijoux commandés et réalisés sur mesure, il n’est pas possible d’accepter des retours de marchandise – sauf en cas de défectuosité flagrante. 

En cas d’anomalie dans la livraison (colis endommagé), veuillez prendre contact immédiatement  avec TULIPES EN JANVIER.

Les couleurs des bijoux en photo peuvent ne pas correspondre exactement à la réalité, et ceci est dû aux limites techniques des caméras et des écrans.

ENGAGEMENT

L’acheteur certifie être majeur, avoir le droit et le pouvoir de commander la marchandise, et que les renseignements fournis sont exacts. Toute commande d’un produit figurant sur ce site présuppose l’acceptation pleine et entière des conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande fait office de signature électronique.

COURS

L’inscription aux cours se fait par le formulaire en ligne. Le paiement du cours se fait de la même manière, et c’est la seule façon de garantir votre place. Après votre inscription, vous recevrez un mail de confirmation (normalement dans les heures qui suivent, si vous n’en recevez pas, veuillez me contacter!)
Votre inscription est reconnue comme définitive. 

ANNULATION: 

• Si le cours / atelier est annulé par l’enseignante, une autre date vous sera proposée. Si vous ne pouvez pas y participer, le cours vous sera remboursé intégralement.
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• Si vous ne pouvez pas participer au cours comme prévu et que vous souhaitez être remboursé, il vous appartient de chercher une personne pour vous remplacer (imaginez que vous avez acheté des billets pour un opéra ou le concert des Rolling Stones!). De mon côté, je ferai mon possible pour mettre une annonce sur les réseaux sociaux. 
  Dans le cas où vous ne trouvez pas de remplaçant, (et moi non plus) les conditions suivantes sont appliquées: 
  • Jusqu’à un mois avant la date du cours, la somme payée vous sera remboursée moins 50.- pour les frais d’administration. 
  • Entre 7 et 14 jours avant la date du cours, 75% de la somme vous sera remboursé
  • Entre 2 et 6 jours  avant la date du cours, 50% de la somme vous sera remboursé
  • dès 48h avant le cours, pas de remboursement possible (à moins de trouver quelqu’un à la dernière minute) 

LITIGE

En cas de litige, et pour toutes les questions ayant trait à ce contrat et à son exécution, le droit suisse est exclusivement applicable.

COPYRIGHT

Tous droits réservés ©TULIPES EN JANVIER, Caroline Jaccard Krejci, 1763 Granges-Paccot (Suisse)

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